注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【注文履歴確認方法】
・会員の方
マイページへのログインを行います。
その後「新規会員登録」の下にある、
「注文履歴」より、ご注文月毎にご確認頂けます。
・非会員の方
トップページの「新規会員登録」の下にある、
「注文履歴」よりお名前と注文番号をご入力頂けましたら、ご確認頂けます。
非会員時に購入した履歴を会員入会後にリンクさせる事は出来かねますので、
ご了承の程お願い致します。
また、「注文履歴」に表示出来る注文は【注文日付が180日前〜当日】の期間で発生した注文に限ります。
会員様のマイページより確認頂ける注文履歴は、注文期間関係なく表示されます。
お支払いについて
◆銀行振込
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：三井住友銀行
支店名：麹町支店
口座番号：普）9387948
口座名義：株式会社極楽湯
※ご注文後1週間以内でのお振込みをお願い致します。
お振込み後入金の確認が取れ次第、発送の準備に入らせていただきます。
期限を過ぎてご入金確認が取れない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さいませ。
※ご入金後のキャンセル・返金は承っておりません。
ご了承下さい。
◆クレジット決済
ご利用頂けるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
決済はご注文時に行われます。
お支払いは一括払いのみとなっております。
※決済完了後のキャンセル・返金は承っておりません。
ご了承下さい。
◆コンビニ決済
【ご利用可能店舗】
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／セイコーマート
【決済手数料】
決済手数料 一律330円(税込)はお客様負担でお願いします。
【お支払期限】
ご注文日から、7日以内となっています。
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにて払込票のURLにアクセスの上、
プリントアウトしてお近くの店舗にてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払い番号通知はこちらのドメインよりお送りいたします。
＜sendonly@epsilon.ne.jp＞
※ご注文の前に必ずお使いのメールの受信設定をご確認ください。
※ご注文内容確認メールとは異なりますのでご注意ください。
●ご利用のメール設定によってはお支払い番号通知メールが届かないというお問い合わせをいただいております。
恐れ入りますが、ご注文確定画面内に表示されている【払込票番号】を
メモ・スクリーンショット・プリントアウト等にてお控下さいますようお願い申し上げます。
※メールの再送や払い込み番号の再発行は出来かねます。
メールが届かなかったり、誤って削除された場合、再度ご注文頂く事になりますのでご了承下さい。
期日までにご入金がなかった場合、注文はキャンセルされます。
キャンセルは元に戻せません。再度ご注文をお願い致します。
※ご入金後の返金は一切承っておりません。ご了承下さい。
その他、楽天ペイ・PayPay支払もご利用頂けます。
※注文画面が切り替わった後、ご決済が完了しないままになってしまい、
キャンセル扱いとなるケースが、時折ございますのでご注意下さい。
配送について
配送は主にヤマト便・佐川急便にてお届け致します。
※ご注文商品の大きさに応じて、宅急便、ネコポス等での発送となります。
※配送業者の指定、時間帯指定は対応しておりませんのでご了承ください。
※通常商品はお支払い決済の確認後、
一部の商品を除き5営業日以内での発送となります。（土日祝を除く平日5日以内）
※「5月下旬発送」のように商品名の前に発送時期が記載されている場合や、
説明文中に発送時期が記載されている場合は、その時期に発送致します。
上記5営業日以外の発送の対象外となります。
※商品到着後必ず検品を行って下さい。商品不良（傷・数量不足等）については、
1週間以内にご連絡をお願い致します。
期限を過ぎますと当店に不手際があった場合、
及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
対応出来かねます事、ご了承下さいますようお願い致します。
※ポスター類と缶バッジ等のグッズは別便での配送となります。
現状システム上、個別の商品での発送完了メール送信という事が出来ない為、
ポスター類とそれ以外のグッズを同じ注文番号でご注文の場合、
配送メールは1通しかお送り出来ません。
配送番号をグッズとポスター類、両方必要な場合は、
お手数ですが注文を分けてご購入頂きますようお願い致します。
配送料は全国一律660円となります。
※2021年6月11日より、発送予定時期の異なる複数の商品を同時にご注文された場合、
最も遅い発送予定時期の商品に合わせて一括でお届けに変更致します。
複数の商品をそれぞれの配送時期にお届けをご希望の場合は、
別々にご注文下さいますようお願い申し上げます。
例：極楽湯オリジナルフェイスタオル：1個
7月下旬発送【進撃の巨人コラボ】ポスター：1個
8月上旬発送【呪術廻戦コラボ】アクリルスタンドランダム：2個
をご注文頂いた場合、
合計4個の商品全てを8月上旬に発送致します。
※2021年9月7日（火）出荷分より「納品書」・「領収書」の同梱を廃止しております。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メール及び注文履歴をもちまして、
お買い上げの明細書とさせて頂きます。
【納品書及び領収書をご希望の場合】
ご希望のお客様は、お手数ですが備考欄に記載せず、
別途お問合せメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡の際はご注文番号もお伝え頂きますようお願い致します。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10％（1円未満切り捨て）
返品について
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良(傷・数量不足等）に付きましては、
交換、送付もしくは修理にて対応を致します。
また、決済完了後のキャンセル・返金は出来かねますのでご了承下さい。
期限を過ぎますと当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
対応出来かねます事、ご了承下さいますようお願い致します。
・クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承下さい。
